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客户端常见问题

客户端常见问题

Q1:打开账号闪退,退回到管理系统窗口

解决方案:检查电脑有没有安装有道翻译,如有安装则按截图关闭以下选项 如果是其他的划词翻译,都设置点击时再打开,然后看下还会不会闪退; 如果以上办法都无法解决,请联系紫鸟的客服人员。


Q2:登录紫鸟超级浏览器显示“服务器繁忙,请稍后重试”

打开【设置-高级设置】下的【线路配置】,选择绿色的【优】的线路;如果设置那边线路都显示连接异常,一般是本地网络问题,请修复一下本地网络,可以重启路由器试下。


Q3:浏览器支持哪些快捷键操作?

  • 浏览器新增部分常用快捷键。支持快捷键如下: Windows:Ctrl+Tab 切换标签页 Windows:Shift+Ctrl+T 恢复最近关闭的标签 Windows:Alt + ← 后退 Windows:Alt + → 前进 Windows:Alt+D 快速切换到URL栏 Windows:Ctrl+K 可以快速搜索 Windows:Ctrl+U 查看网页源代码(鼠标右键菜单也增加了入口 )
  • 其他快捷操作: Mac:cmd+shift+ 显示隐藏文件,可解决Mac电脑文件-变成隐私文件的问题

Q4:如何变更账号缓存位置?

修改默认路径:点击侧边栏【设置】,找到账号文件缓存位置,修改默认路径。

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