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如何查询事中监管和告警日志?

如何查询事中监管和告警日志?

使用教程

1. 监管日志的查看入口

  • 安全监管-事中监管设置

  • 安全监管-事中监管日志

2. 如何快速查找监管日志

  • 场景一:亚马逊的某一个商品价格被改了,想要快速找到都有哪些成员改了?
    • 筛选 对应的店铺+输入“管理所有库存”
  • 场景二:亚马逊的促销活动折扣设置不正确?
    • 筛选 对应的店铺+输入“创建促销的网页地址”

3. 监管日志的查看限制

(1)🔔免费版监管体验的特别说明:从开启监管,产生第一张图片开始,可免费记录24小时。

  • 比如10月18日早上10点开启监管,记录了第一张图片,到10月19日10点结束记录,也结束监管。
  • 这24小时产生的所有记录(从打开账号到关闭账号是一条记录),可回看5天,超时后不可查看。

(2)产生监管日志后,有权限的管理员可查看近5天的监管日志,可查看文字+图片记录。

  • 无特殊活动期间,可查看近5天的监管日志,无论是否升级了安全管家;
  • 有活动期间(活动时间以实际官方为准),非安全管家,可查看近5天的监管日志
    • 升级安全管家后,可查看15天内的监管日志;若监管日志中含有风险告警的日志,日志可查看时间延长至30天

4. 查询有告警的记录

  • 日志详情中也可筛选具体的告警事件

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