帮助详情店铺安全如何设置监管告警规则?

如何设置监管告警规则?

如何设置监管告警规则?

什么是告警?

它就像是“风险警报器”。在开启事中监管的基础上,您可以提前设置好各类风险规则(例如“折扣不能超过50%”)。一旦成员在操作中触发了这些规则,系统会立即通知您,让您能第一时间发现并处理风险。

“事中监管”是基础,如同先安装好记录仪;“告警”是进阶功能,如同在记录仪上设置了智能警报规则。因此,您必须先为账号或成员开启“事中监管”,才能进一步设置和启用“告警”功能。什么是事中监管?

如果说事中监管可以让您对运营过程了然于胸,事后随时可查、可回溯。而告警则能从事后追溯变为事中即时干预,有效规避损失。

告警操作方式

开启告警后成员需要升级客户端
  • V5:win7需要升级到5.270.13;win7以上需要升级到5.290.1
  • v6:不区分系统,统一升级到6.25.1.17
  • linux系统无论安装什么版本都无法启动店铺,不支持事中监管。

1. 开启告警

  • 开启入口:安全监管—事中监管设置—告警开关

如何开启账号的事中监管? 如何开启成员的事中监管?

  • 已开启监管的账号或成员,需要有提前设置好的告警规则才能开启告警,系统已经预设了一些告警规则。

2.设置告警规则

  • 您可以设置不同的告警方案,用于不同场景或不同平台,每个方案中可包含不同的规则。
  • “告警方案”就像一个完整的安防策略包,其中包含多个不同的工具—规则。

2.1 设置入口

  • 入口一:安全监管—事中监管设置

  • 入口二:安全监管—告警方案设置

2.2 新增告警方案

①方案基础设置

  • 方案名称:必填,不允许重复。
  • 方案说明:选填,用于描述方案用途。
  • 通知人员:必填,指定告警通知的接收角色(Boss、超管、管理员)。

②不同监管模式的不同设置

③可针对每个具体的规则设置是否通知,如果均不通知,通知人员的设置无效。

2.3 系统预设的告警规则

6大预设规则说明系统默认设置
在【亚马逊】平台下,创建Percentage Off折扣时,若折扣设置值超过 设定数值 时告警,同时还可设置在触发告警后是否要拦截成员操作。20%,不拦截成员操作
在【亚马逊】平台下,创建coupon折扣,若折扣设置值超过 设定数值 时告警,同时还可设置在触发告警后是否要拦截成员操作。20%,不拦截成员操作
在【亚马逊】平台下,在商品编辑详情页面下,一定天数内 同一个商品的标题编辑超过 一定次数 时告警,同时还可设置在触发告警后是否要拦截成员操作。1 天内 , 2 次 ,不拦截成员操作
在【亚马逊】平台下,在商品编辑详情页面下,一定天数内 同一个商品的主图编辑超过 一定次数 时告警,同时还可设置在触发告警后是否要拦截成员操作。7 天内,3 次 ,不拦截成员操作
在【亚马逊】平台下,在“管理所有商品”页面下,调整商品价格,若调整后价格低于现价的 设定数值 时告警,同时还可设置在触发告警后是否要拦截成员操作。90%,不拦截成员操作
对所有平台适用,可设置在任意网页内进行「复制」、「上传​」、「下载」、「打印」、「打开开发者模式」时是否要告警[下载]告警、[打开开发者模式]告警
  • 5个亚马预设的规则还可设置触发告警时是否拦截成员进一步操作

  • 触发拦截后,成员也可申请临时授权,申请后管理员可进行审批。查看如何审批

2.4 自定义告警规则

  • 可以自定义添加需要告警的网页以及网页内的具体风险操作

  • 添加网页后,修改网页内的具体告警行为或者元素

3. 告警通知

  • 有[安全监管板块管理]权限的管理员,可接收到告警通知

  • 绑定公众号后可实时接收预警通知

更多使用教程