如何开启事中监管（按账号监管）
功能介绍
- 以下的教程适用于以下两种情况：
如果您从未使用过事中监管，想要体验事中监管
如果您已经购买安全管家服务，并选择了账号（店铺）监管方式，想知道如何设置监管账号
使用教程
1.开启/关闭监管
1.1.开启监管的入口①
- 在新增的“安全监管”菜单入口下
1.2. 开启监管的入口②
1.3. 关闭账号监管
- “安全监管”菜单下
- 账号列表下
2. 设置监管预警
- 系统预置了多个预警模板，可根据需求开启预警，也可自定义设置具体的预警网页和预警行为。 事中监管的预警如何设置？
- 设置入口：安全监管-事中监管管理-预警事件设置
3. 设置成员进入店铺后的被监管提示
3.1. 什么是被监管提示？
- 被监管提示是指被监管的成员，进入店铺后在右上角会的记录提示
3.2. 如何关闭被监管提示？
4. 查看监管日志
4.1. 查看入口
- 安全监管👉事中监管管理👉事中监管日志
4.2. 日志详情
- 左侧为操作行为文字记录，右侧对应具体的操作截图
- 可筛选具体的预警事件
- 查看成员在店铺中上传/下载源文件，支持预览、下载；仅支持预览20M以下的图片和文档格式的文件
- 前提：需要到安全监管-监管账号设置页面中开启监管传输文件记录
4.3. 查看敏感数据页面
- 涉及到金额、账户等数据的页面，存在信息数据泄露的风险，紫鸟浏览器目前已经实现敏感数据页面的智能识别并自动“加锁”。
- 查看敏感数据页面之前需要通过boss验证，成员需向boss索取验证码，通过后30分钟内可不限制查看。
- 通过后即可查看，30分钟内不限制；和导出的验证是分开的，导出仍然需要单独获取验证码。
- 若不希望屏蔽敏感页面，可到“更多监管”中关闭，仅Boss账号有权限
常见问题
Q：哪些操作行为会触发截图？
页面访问、鼠标点击，键盘输入，复制，上传文件，下载文件，打印，打开开发者模式操作均会触发截图
Q：为什么快速点击了鼠标十次，图片只有一张？
截图有最小时间要求，在1秒以内不会重复截图，但操作动作是有记录。
Q：设置了预警事件，但似乎没有生效，可能是什么原因？
需先开启监管，预警才能生效；若已经设置了具体网页的预警，需要有对应的监管记录才会触发预警。
Q：预警通知太过频繁？
可以将不重要的预警改为仅记录，不通知；
若选择通知还可以设置通知的角色身份，可设置上级以及上上级的身份为超级管理员/管理员的，是否要通知，以及boss账号是否要通知
还建议调整预警的事件，针对所有网页的通用预警如果不够精准，可以设置具体网页的预警事件。系统也预置了一些预警模板，可以直接使用。
Q：开启监管会影响成员的工作效率吗？
紫鸟的监管系统设计为轻量级，对系统性能的影响微乎其微，不会影响员工的正常工作。
Q：监管从什么时候开始到什么时候结束？
被监管的成员从打开账号就开始监管，到关闭账号的时候结束，多次打开账号记为不同的多次监管记录。
紫鸟的页面不受监管，如账号检测页
Q：为什么我的监管记录不能看了？
紫鸟为免费版企业提供了24小时免费体验监管，并且可查看近5天的记录，超时后不可查看， 升级安全管家可享受更多权益
Q：监管成员是否可以看到监管的提示？
是的，监管成员可以看到提示，监管的成员从打开账号的时候就开启监管，到关闭账号的时候结束，同时记为一次监管记录。 开启提示可督促成员在合理和规范的原则下进行操作，若需隐藏，可在“安全监管👉事中监管管理👉更多监管设置”中操作。
Q：所有的成员都需要升级客户端吗？
管理员不需要升级客户端就可进行事中监管的设置，但被监管的成员必须升级客户端，在启动店铺的时候做限制，不升级无法启动。
- V5：win7需要升级到5.270.13；win7以上需要升级到5.289.0
- v6：不区分系统，统一升级到6.23.0
Q：开启监管后，可以实时查看成员的操作过程吗？
可以的，监管是实时上传的，网络正常的情况下可实时查看1分钟之前的所有记录。
Q：通过安卓移动端打开账号能被监管吗？
暂不支持安卓端的事中监管，如果管理员开启了事中监管，成员使用安卓打开账号会被限制，无法打开；您可以使用微信小程序打开账号。
Q：没有关闭店铺的日志，但是查看事中监管的日志已经结束了？
因为事中监管的日志是实时上报的，店铺关闭日志不是实时的，非正常关闭（断网、断电、直接关闭）确实会导致无关闭日志。通常这种情况下，和用户解释以事中监管日志为准，成员大概率是非正常关闭店铺了。
Q：如何切换监管方式？
在升级安全管家会后可在权益中心或更多监管设置页进行切换。切换后会清除原有所有的监管设置，需要重新配置。
Q：如何开启/关闭文件传输记录监管？
有【成员访问管理】权限的管理员或BOSS账号，点击安全-事中监管管理-监管账号设置（或监管成员设置），在列表中找到【文件传输记录】进行开启/关闭操作
关键字：紫鸟浏览器，店铺安全，访问策略，事中监管