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如何开启账号的事中监管?

如何开启账号的事中监管?

功能介绍

本教程适用于:已购买安全管家服务,并希望按账号(店铺)“监管的企业。

什么是事中监管? 如何购买安全管家服务? 按成员监管如何设置?

使用教程

1.开启监管入口

  • 入口一:安全监管—事中监管设置

  • 入口二:账号管理—选择多个账号—批量操作

2. 开启监管告警

3. 开启传输文件备份

  • 开启入口:安全监管—事中监管设置—传输文件备份开关

哪些文件可以被记录?

4. 设置被监管提示

  • 被监管提示是指被监管的成员,进入店铺后在右上角会的记录提示

  • 被监管提示可关闭,有权限的管理员可在“其他监管设置”中设置

5. 查看监管结果

5.1. 监管记录/告警记录

  • 查看正在被监管中的成员

  • 查看近7天产生的监管日志

  • 查看近7天产生的告警

  • 查看已备份成功的传输文件:仅支持查看20M以下的图片和文档格式的文件

5.2. 完整日志详情

  • 左侧为文字记录,右侧为对应的操作截图

5.3. 查看敏感数据页面

  • 涉及到金额、账户等数据的页面,存在信息数据泄露的风险,紫鸟浏览器目前已经实现敏感数据页面的智能识别并自动“加锁”。

  • 查看敏感数据页面之前需要通过boss验证,成员需向boss索取验证码,通过后30分钟内可不限制查看。
  • 通过后即可查看,30分钟内不限制;和导出的验证是分开的,导出仍然需要单独获取验证码。

  • 若不希望屏蔽敏感页面,可到“更多监管”中关闭,仅Boss有权限

常见问题

Q:哪些操作行为会触发截图?

页面访问、鼠标点击,键盘输入,复制,上传文件,下载文件,打印,打开开发者模式操作均会触发截图


Q:为什么快速点击了鼠标十次,图片只有一张?

截图有最小时间要求,在1秒以内不会重复截图,但操作动作是有记录。


Q:开启监管会影响成员的工作效率吗?

紫鸟的监管系统设计为轻量级,对系统性能的影响微乎其微,不会影响员工的正常工作。


Q:监管从什么时候开始到什么时候结束?

被监管的成员从打开账号就开始监管,到关闭账号的时候结束,多次打开账号记为不同的多次监管记录。

紫鸟的页面不受监管,如账号检测页


Q:为什么我的监管记录不能看了?

紫鸟为免费版企业提供了24小时免费体验监管,并且可查看近5天的记录,超时后不可查看, 升级安全管家可享受更多权益


Q:监管成员是否可以看到监管的提示?

是的,监管成员可以看到提示,监管的成员从打开账号的时候就开启监管,到关闭账号的时候结束,同时记为一次监管记录。 开启提示可督促成员在合理和规范的原则下进行操作,若需隐藏,可在“安全监管👉安全监管👉其他监管设置”中操作。


Q:所有的成员都需要升级客户端吗?

管理员不需要升级客户端就可设置监管,但被监管的成员必须升级客户端,在启动店铺的时候做限制,不升级无法启动。

  • V5:建议让成员统一升级到5.289.1以上版本
  • v6:建议让成员统一升级到6.25.1.17以上版本
  • linux系统无论安装什么版本都无法启动店铺,不支持事中监管。

Q:开启监管后,可以实时查看成员的操作过程吗?

可以的,监管是实时上传的,网络正常的情况下可实时查看1分钟之前的所有记录。


Q:通过安卓移动端打开账号能被监管吗?

暂不支持安卓端的事中监管,如果管理员开启了事中监管,成员使用安卓打开账号会被限制,无法打开;您可以使用微信小程序打开账号。


Q:没有关闭店铺的日志,但是查看事中监管的日志已经结束了?

因为事中监管的日志是实时上报的,店铺关闭日志不是实时的,非正常关闭(断网、断电、直接关闭)确实会导致无关闭日志。通常这种情况下,和用户解释以事中监管日志为准,成员大概率是非正常关闭店铺了。


Q:如何切换监管方式?

在“安全监管-其他监管设置”中可切换,切换后会清除原有所有的监管设置,需要重新配置。

*** 关键字:紫鸟浏览器,店铺安全,访问策略,事中监管