产生监管预警后如何对成员进行紧急管控?
功能介绍
▶ 当监管预警突然触发,你却不在现场?
▶ 当风险初现的黄金干预期,如何确保“分秒必争”?
▶ 当不同级别风险袭来,如何精准施策、层层防御,避免风险扩散升级?
全场景响应:让风险干预“如影随形”
无论是在通勤路上的移动端、会议间隙的小程序,还是家中的PC端,系统都会实时推送预警并弹出紧急管控入口——如同为管理员配备了“风险随身响应器”,确保任何地点都能即时介入。
三级管控“利剑”:精准匹配风险等级
- 轻度预警:一键“禁止访问店铺10分钟”,快速暂停异常操作,为核查争取缓冲时间
- 中度风险:立即“移除店铺授权”,切断风险关联,防止影响扩散
- 严重威胁:紧急“禁用成员紫鸟账号”,全面冻结操作权限,从源头遏制风险
使用教程
三种成员紧急管控方案
- 方案一:一键禁止成员访问预警账号10分钟
- 禁止访问后结果:禁止成员启动指定店铺,时长为10 分钟
- 在限制时间内,成员无法再次启动店铺,启动时会给到对应的提示。
- 方案二:一键移除成员预警店铺的授权
- 同被手动取消了店铺授权,被移除授权后的店铺对成员隐藏
- 方案三:一键限制成员进行登录紫鸟账号
- 限制=彻底禁用该成员的紫鸟账号,使其无法再次登录紫鸟浏览器及相关平台。
- 限制后将该账号改为为禁用状态
1.成员紧急管控的入口
- 入口一:在公众号接收到预警推送通知后,点击查看详情内可快速操作


- 入口二:在电脑端的监管日志详情中也能找到对应的管控入口
- 入口三:移动端(安卓App、iOS App、小程序)移动端监管日志详情日志详情中也能找到对应的管控入口

那么在移动端如何查看监管日志呢?
2.被管控后成员还在店铺中的提示
- 被限制访问10分钟后,成员如果还在店铺浏览器中,会提示已被禁止访问10分钟,且浏览器将在10S后关闭
- 被移除账号授权后,提示30s内店铺将被关闭
- 被限制登录后,店铺浏览器会被立即强制关闭,工作台内的任意操作都会提示要求重新登录;重新登录账号会提示:账号已被禁用,请联系上级处理

常见问题
Q1:限制成员访问 10 分钟,又不想限制了能否解除?
暂不支持中途解除限制,Boss账号也不支持,需等待限制结束。
Q2:为什么有些管理员只能看到访问限制,看不到移除授权?
有 “账号权限—账号授权” 权限的管理员,可看到 “禁止访问” 和 “移除授权” 两个方案及其对应操作入口。
有 “部门&成员权限—成员管理” 权限的管理员,可看到 “限制登录”的方案及其对应操作入口。
以上两个权限均无,都看不到。
Q3:为什么不能对Boss 账号限制访问或者移除授权?
Boss账号拥有完整的权限,对Boss账号的限制是无效的,建议管理好Boss账号,若有需要创建一个超级管理员给到需要更多权限的成员。
Q4:为什么有时候可以看到管控的操作,有时候又看不到?
监管一旦结束后,管控的操作就会隐藏了。若没有产生预警,也不会有管控的操作。
Q5:可以多次限制访问吗?
可以的,只要监管还没结束,10分钟限制访问到期后还可以继续限制。
Q6:为什么对有“账号数据权限”的管理员无法一键移除授权?
有“账号数据权限”权限的管理员,移除后也可自行添加,所以需要先移除此权限。
Q7:通过预警干预移除账号授权,禁用成员是否有操作日志?
均有操作日志记录,同时日志详情中会说明是因触发事中监管预警被禁用。

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