如何更换绑定的手机号
原手机号可正常使用
- BOSS账号登录,进入管理系统👉点击“账号设置”
- 进入账号设置界面后,找到安全手机模块,在绑定手机号的旁边点击“更换”
❗需要注意
更换绑定手机号时,可选择更换当前登录的公司账号(当前公司)或当前手机号绑定的所有公司账号(所有公司)。
若换绑的新手机号与换绑公司下的备用手机号一致,则对应公司的备用手机号会被清空。
- 发送验证码,验证注册时的手机号即BOSS账号的手机号,如下图:
- 验证通过,下一步,输入新手机并验证,如下图: 如手机号无法使用,可通过“点击进入申诉”来进行更换,见“原手机号无法使用”的说明
此时根据你的需求选择你需要转让的公司,支持选择更换当前登录的公司账号(当前公司)或当前手机号绑定的所有公司账号(所有公司)。
- 验证通过后,手机号更换成功 更换成功后,会被踢出紫鸟浏览器登录,需要重新登录
原手机号已无法使用
- 若原手机号已无法使用,您需要通过自助申诉来完成手机号的换绑。您可通过以下入口进入申诉界面。
1)入口1:登录界面-忘记密码-前往申诉
2)入口2:紫鸟管理系统-账号中心-更换手机号-点击进入申诉
常见问题
Q1:我忘记了登录密码,如何申诉? 请访问登录界面,选择“忘记密码”并按照提示进行账号申诉。Q2:手机号换绑成功后备用手机号还能用吗? 不能用,备用手机号就会被清除,在开始申诉时已经给到用户清晰的提示说明。
Q3:支持更换哪几个国家的手机号? 当前支持中国+86和美国+1开头的手机号。
Q4:换绑手机号为什么提示“该手机号只支持接收N个公司”
一个手机号只能绑定30个公司账号,因超出限制所以无法转让。PS:成员账号绑定不限制上限。